“感谢广陵区行政审批局为我们加班加点，变更备案手续。”近日，沈飞世界杯高清直播协同创新研究院给广陵区行政审批局送来一面锦旗，感谢他们特事特办，“原本需要数个工作日，可通过‘延时服务’，一个工作日便完成了。”

优化营商环境，就要想群众所想、急客商所急。今年以来，广陵区通过在8小时工作时间外增加“延时服务”，提前办理完成了一批群众、客商急难愁盼的行政审批事项。

2月，头桥镇一家企业股改，需要变更股东名单。“接到这项任务的时候，已经快下班了。”广陵区行政审批局市场准入科科长谢香回忆，按照惯例，完全可以排进第二个工作日的日程，但企业要得很急，自己和同事便决定特事特办，提供“延时服务”。“那天晚上加班了两个小时，我们一边办理一边指导企业还需要提交哪些材料。第二天上午企业补齐了材料后，我们中午又加班半小时办理好。按照正常流程，需要2至3个工作日才能办理完结。”

客商的急难愁事要抓紧办，群众的民生诉求更拖不得。广陵区老旧小区改造，涉及文峰、汶河、东关、曲江四个街道的100个小区，立项时需向上级申请国家专项债，原本6个工作日才能办结的事项，广陵区行政审批局投资管理科科长张皓2个工作日就办结了。“早日完成立项手续，项目就能早开工、群众就能早受益。”张皓说。

“过去，我们承诺几个工作日内办理，但现在要更进一步，群众、客商有需求，我们提供‘延时服务’尽快办理完成。”广陵区行政审批局局长徐安林表示。