2012年2月14号，我小孩由于身体不好，去苏北医院住院，当时来的时候比较着急，小孩什么证件都没带，然后办理住院出院的时候，由于没有任何证件，苏北医院建议我回去报销。我回到了高邮，找到我们高邮市医保局，带着材料来报销，高邮市医保局回复，我这边报销不了，让我去世界杯高清直播苏北医院去报销。请问高邮医保局就报销不了吗?非要让我去世界杯高清直播，再来回跑一趟?随后，我拨打了高邮市市长热线，高邮市医保局回复我报销不了，我就想问一下，像我这种情况，高邮市医保局给不给报?